Términos y Condiciones

1. Uso del Sitio Web

El acceso y uso de este sitio web están sujetos a los siguientes términos y condiciones:

1.1 Dirkko Perú se reserva el derecho de modificar, adicionar, eliminar y/o actualizar los Términos y Condiciones en cualquier momento, por cualquier razón y/o sin previo aviso. Los términos modificados serán de obligatorio cumplimiento desde el momento de su publicación. Los Términos y Condiciones pueden ser consultados en cualquier momento en nuestro sitio web.

1.2 El acceso y uso de este sitio web están sujetos a los términos y condiciones vigentes en el momento de acceso. El contenido de las páginas del sitio web es para tu información general y uso personal, y está sujeto a cambios sin previo aviso.

2. Acceso a Precios Mayoristas

2.1 Para acceder a los precios mayoristas, es necesario registrarse en nuestro sitio web. Dirkko Perú se reserva el derecho de restringir el acceso a esta información a usuarios no registrados.

2.2 El registro debe realizarse con datos verídicos y actualizados, y Dirkko Perú podrá verificar la autenticidad de la información proporcionada.

3. Productos y Servicios

3.1 Dirkko Perú ofrece productos de [tipo de productos/servicios]. Nos reservamos el derecho de modificar, discontinuar o actualizar productos en cualquier momento sin previo aviso.

3.2 Todos los precios de los productos están en soles peruanos (S/.). Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El pago debe realizarse antes del envío.

3.3 Hacemos envíos a todo el Perú a través de agencias de courier como Shalom y Olva Courier. También ofrecemos servicio de delivery particular en zonas cercanas al Callao, con un costo de envío que varía según la distancia.

4. Envíos

4.1 Los envíos se realizan a través de las agencias de transporte Shalom y Olva Courier. Los despachos se efectúan de lunes a sábado a partir de la 1:00 p.m. y los tiempos de entrega pueden variar entre 24 y 72 horas, dependiendo de la ubicación del cliente.

4.2 Los costos de envío son calculados en base a la dirección proporcionada por el cliente. El cliente es responsable de proporcionar una dirección precisa y completa para asegurar la correcta entrega de los productos.

5. Protección de Datos y Privacidad

5.1 La información personal proporcionada por los clientes en nuestro sitio web será utilizada exclusivamente para procesar pedidos, mejorar la experiencia del usuario y brindar información relevante sobre nuestros productos y promociones.

5.2 Dirkko Perú se compromete a no vender, compartir ni utilizar los datos personales con terceros con fines maliciosos, comerciales o publicitarios ajenos a nuestra empresa.

5.3 Tomamos medidas de seguridad para proteger la información de nuestros clientes, pero no nos hacemos responsables por filtraciones de datos ocasionadas por ataques cibernéticos o accesos no autorizados fuera de nuestro control.

6. Horario de Atención y Procesamiento de Pedidos

6.1 El sitio web estará disponible los 365 días del año, las 24 horas del día, permitiendo realizar compras en cualquier momento. Sin embargo, Dirkko Perú tiene un horario de atención por WhatsApp de lunes a sábado. Los domingos no garantizamos atención regular, pero ocasionalmente respondemos a mensajes dependiendo de la disponibilidad.

6.2 Todas las compras realizadas en nuestro e-commerce serán redirigidas a WhatsApp para coordinar los detalles de entrega y confirmación de los pedidos. Los pedidos realizados fuera del horario de atención serán procesados en el siguiente día hábil.

7. Responsabilidad

7.1 Dirkko Perú no se hace responsable de daños directos, indirectos o incidentales que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios.

7.2 En ningún caso Dirkko Perú responderá por la utilización indebida que algunos visitantes puedan hacer de los materiales exhibidos en el sitio web.

7.3 Dirkko Perú no garantiza la disponibilidad continua del sitio web ni que el sitio esté libre de errores o interrupciones. Podrían ocurrir circunstancias ajenas a nuestra voluntad que impliquen que el sitio web no esté operativo durante un determinado periodo de tiempo. En tales casos, procuraremos restablecer con la mayor celeridad posible nuestro servicio, sin que esto implique algún tipo de responsabilidad.

7.4 Dado que publicamos varios productos a la venta, es posible que se presenten errores en el contenido de algunos productos. Dirkko Perú no se hace responsable por los virus ni otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del usuario.

7.5 Tampoco nos hacemos responsables de los daños causados por el uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de los clientes.

8. Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable por la información que registre en Dirkko Perú. Eres el único responsable ante Dirkko Perú y terceros de las consecuencias derivadas de la utilización de nuestros servicios con fines ilícitos o contrarios a los presentes términos y condiciones de uso.

9. Atención al Cliente

Si tienes alguna consulta acerca de estos Términos y Condiciones, no dudes en contactarnos a través de: nuestro correo dirkko.peru@gmail.com o nuestro WhatsApp +51 936 823 132.